プライバシーポリシー

ワインショップいわばえ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸


●1本、2本、3本から6本、7本から12本がそれぞれ同じ送料となります。

●税込22,000円以上のご注文で送料(1個口)が無料となります。送料無料の商品とご購入いただくと、同梱商品と合わせて12本まで送料無料となります。

●瓶の形状や重さによっては、箱が分かれることがあります。

●当店のワインは酸化防止剤が無添加かごく少量のものがほとんどです。そのため、気温の高い時期はクール便でお送りいたします。クール便代は当店負担です。商品が到着しましたら、早めに冷蔵庫かワインセラーにて保管をお願いいたします。

●土日祝は発送業務をお休みいたします。

●詳しくは送料についてをご覧ください。
店頭受け取り
ネットでご注文のワインを、お好きな日時に店頭でお受け取りいただけます。
クレジットカードや銀行振込での決済が可能で、もちろん送料はかかりません。
ご注文確定メール到着後1週間以内の朝9時から夜10時までにご来店ください。

RETURN 返品について

不良品
●届いた商品がご注文したものと違う場合や、破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品を着払いでご返送いただき、代替品と交換いたします。

●商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねますので、商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。

●抜栓後の返品・返金・交換はご容赦ください。
返品期限
●商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
●お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
●不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので、まずメールにてご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、DinersClub、Master、JCB、AmericanExpressがご利用になれます。
※一括払いのみ
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込(前払)
●ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振込みください。

●振込み手数料はお客様のご負担となります。

●ご入金を確認次第の商品手配となります。お急ぎの場合は出来るだけお早めにお振込みください。

●ご注文から7日後までにお振込がない場合、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。